Оскільки всі прикуті до соціальних мереж, компанії не можуть дозволити собі ігнорувати свої соціальні канали. Швидке реагування на запитання, компліменти та скарги клієнтів допомагає будувати довіру та залучення. Ось кілька порад та шаблонів, які допоможуть вам відповідати як професіонал.
