Електронні листи зі зворотним зв'язком є ключовими для розуміння задоволеності клієнтів та вдосконалення ваших пропозицій. Активно запитуючи відгуки, ви демонструєте клієнтам, що їхня думка має значення, водночас збираючи цінні дані для покращення їхнього досвіду.