Les e-mails interactifs renforcent l'engagement en permettant aux destinataires d'interagir directement—qu'il s'agisse de répondre à des questions, de parcourir des produits ou de soumettre des commentaires. Les exemples courants incluent les sondages intégrés, les carrousels d'images et les quiz cliquables qui maintiennent les lecteurs activement impliqués.