Interaktywne wiadomości e-mail zwiększają zaangażowanie, umożliwiając odbiorcom bezpośrednią interakcję — od odpowiadania na pytania i przeglądania produktów po przesyłanie opinii. Przykłady obejmują osadzone ankiety, suwaki obrazów i quizy, które utrzymują czytelników zaangażowanych, wszystko łatwe do zbudowania za pomocą konstruktora szablonów wiadomości e-mail.