Шаблони обслуговування клієнтів призначені не лише для швидких відповідей — вони допомагають перетворити проблеми на моменти зміцнення довіри. Якісні електронні листи є зрозумілими, корисними та заспокійливими, з прикладами, що демонструють емпатію, пропонують рішення та формують лояльність.
